Brubank

Problema con brubank no me devuelve mi plata !

Hola buen día mi nombre leonardo simes , el día 15/07/20 me encuentro con el pago de algún producto por $[números] a foldnfly.com operación [números] y el descuento de la percepción del impuesto pais por el 30 % $[números] aproximadamente + cobro de $[números] de otra percepción , ese mismo dia realizó el desconocimiento del pago , me asesoran que tenemos que dar de baja la tarjeta y pedir otra , hicimos todo lo que nos indicaron nos comentan que tengo que esperar 20 días hábiles desde día 15/07 para obtener una resolución de un pago que no hice nunca , si bien ya pasaron los 20 días hábiles ,me responden en la a parte del soporte de brubank , que tengo que seguir esperando ,les exijo que me digan que hasta cuándo tengo que esperar a que se dignen a devolver mi plata son mentirosos y caraduras , si un cliente rechaza un pago o desconoce un pago que tanto místerio para devolver mi plata entiendo que existe algún tiempo legal pero hoy 22/08 voy a empezar a accionar de todas las maneras legales para recuperar mi plata ,son unos caraduras está gente de brubank mientras todo funciona correctamente están y son buenos ahora no tengas un problema se borran olipicamwnte y escusas en cada comunicación si deje túquejasuma pudo obtener ayuda será muy bien recibida saludos cordiales.