Brubank

Pago no acreditado

El día 4/4/[números] a las 19:43 realice un pago através de qr en un rápipago para pagar la factura de claro. La cuestión es que el pago no se realizó pero la plata igualmente se descontó de mi cuenta. El mismo día me comunique con soporte de brubank y hasta el día de la fecha no obtuve respuestas.
me comunique con rápipago para realizar la queja correspondiente y me dijeron que ellos no tenían ningún monto acreditado. Quiero que alguien de brubank me responda y que me devuelvan la plata.

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