Brubank

No puedo recuperar mi cuenta

Hace una semana que vengo enviando emails y cargando videos para recuperar la contraseña de mi cuenta y nadie absolutamente nadie me responde! me rechazaron todos los videos que subí y literalmente cumplí con todas las indicaciones que me hicieron, las 5 veces que lo subí!!! alguien se puede contactar conmigo por favor??? terrible el servicio al cliente!!!

Hace una semana que vengo enviando emails y cargando videos para recuperar la contraseña de mi cuenta y nadie absolutamente nadie me responde! me rechazaron todos los videos que subí y literalmente cumplí con todas las indicaciones que me hicieron, las 5 veces que lo subí!!! alguien se puede contactar conmigo por favor??? terrible el servicio al cliente!!!

candela N 

Lo que tuve que hacer es crearme una cuenta nueva. Con mi mismo dni, email y teléfono de antes. Y cuando me crea la nueva cuenta me conectó con el cbu que tenía antes y además me dio acceso a hablar con soporte intra brubank... Indignada pero por lo menos lo auto solucioné

05 de Julio a las 9:11 hs.
candela N  solución recibida: 

No fue solucionado por la empresa sino por mi misma. Se me ocurrió crear una cuenta nueva con todos los datos mismos que la anterior y automáticamente me conectó con mi cbu ya creado

05 de Julio a las 9:12 hs.

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