Brubank

No puedo ingresar a la cuenta

Eh creado una cuenta en la app, la cual utilice para cobrar el ingreso de emergencia.. Todo iba bien, incluso confirme la cuenta en Anses para poder acceder al beneficio.
pasado este proceso, cuando quiero ingresar a mi cuenta en la aplicacion no me lo permite.
realice alrededor de 6 comprobaciones biometricas, todas rechazadas!. Envie una catarata de mails a ayuda@brubank, incluso consulte en altas@brubank y no obtengo respuesta.
considero una estafa a opinión personal su accionar.
solo espero que se comuniquen de alguna forma y solucionar este problema en conjunto. Apelo a los valores de su empresa, muy lindo el msj comprador de la pagina, pero no es mas que un simple texto marketinero.
elegi su banco porque confié en ellos, y solo me han traido dolores de cabeza.
antes de confirmar el cbu para el deposito no habia ningún problema. Puede ser una casualidad, dudosa pero puede pasar.
muchas gracias por el espacio para expresar mi problema