Sin explicación y sin recibir ningún correo me suspendieron la cuenta…
De mi mayor consideración me dirijo a ud.a fin de conunicarle que estoy teniendo inconveniente con la aplicación "brubank".no puedo ingresar a mi cuenta debido a que no recuerdo la clave de mi cuenta ;y al intentar recuperar la contraseña con las opciones que la aplicacion ofrece,tampoco me permite recuperarla.. los pasos son realizados correctamente,subo una foto de midocumento al frente y al dorso,y luego realizo los pasos para la recuperacion con el video de mi rostro.. por motivo que desconosco me rechazan el video de mi rostro que subo ,y por ello no puedo ingresar a mi cuenta. estoy sumamente preocupado porque tengo depositado alli el dinero que corresponde al ingreso familiar de emergencia y no puedo retirarlo.. a la espera de una respuesta favorable ,y para no tener que llegar a la instancia de verme obligado a iniciar las acciones legales correspondiente lo saludo a ud.atte. Escobar elias nicolas. dni:[números]
De mi mayor consideración me dirijo a ud.a fin de conunicarle que estoy teniendo inconveniente con la aplicación "brubank".no puedo ingresar a mi cuenta debido a que no recuerdo la clave de mi cuenta ;y al intentar recuperar la contraseña con las opciones que la aplicacion ofrece,tampoco me permite recuperarla.. los pasos son realizados correctamente,subo una foto de midocumento al frente y al dorso,y luego realizo los pasos para la recuperacion con el video de mi rostro.. por motivo que desconosco me rechazan el video de mi rostro que subo ,y por ello no puedo ingresar a mi cuenta. estoy sumamente preocupado porque tengo depositado alli el dinero que corresponde al ingreso familiar de emergencia y no puedo retirarlo.. a la espera de una respuesta favorable ,y para no tener que llegar a la instancia de verme obligado a iniciar las acciones legales correspondiente lo saludo a ud.atte. Escobar elias nicolas. dni:[números]
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