Brubank

Me inmovilizaron la cuenta con $171.000 y no me responden

Hace unos meses investigando la app me registre como para recibir pagos con tarjetas... Llego el día que logre realizar mi primera venta y luego de esperar las 24hs. Habiles recibí un email para que justifique esa venta. La verdad que recién me estoy registrando como monotributista, soy un emprendedor que probó suerte.
me retuvieron la plata del cobro por supuesta términos y condiciones y cuando me contacto para poder realizar los pasos correspondientes para poder por lo menos cobrar la o devolverla a mi cliente pero no responden... Y por la aplicación me dicen envía email.. Cuestión que son $[números].[números] y me estaría fundiendo, no solo causándole una deuda y problema con otro sr. Sino que dejándome sin poder seguir trabajando al no estar tranquilo de que paso..