Brubank lanzo una promo del 02/11 hasta el 06/11 que te reintegraban el 50% de tu compra pagando con su tarjeta o con código qr.
el día 03/11 realice una compra y no se me efectuó el reintegro.
reclame a través del chat de la app y me dijeron que la promo solo era valida para pagos con qr.
les envié una captura de pantalla de su promo donde se especificaba que también era para pago con tarjeta y hasta el momento no he recibido respuesta y dieron por cerrado mi reclamo en la app de brubank.
otro punto a destacar, es el tiempo que tardan en responder que supera las 3hs.
pésimo servicio. Decayó brutalmente y estoy profundamente decepcionado.
Brubank lanzo una promo del 02/11 hasta el 06/11 que te reintegraban el 50% de tu compra pagando con su tarjeta o con código qr.
el día 03/11 realice una compra y no se me efectuó el reintegro.
reclame a través del chat de la app y me dijeron que la promo solo era valida para pagos con qr.
les envié una captura de pantalla de su promo donde se especificaba que también era para pago con tarjeta y hasta el momento no he recibido respuesta y dieron por cerrado mi reclamo en la app de brubank.
otro punto a destacar, es el tiempo que tardan en responder que supera las 3hs.
pésimo servicio. Decayó brutalmente y estoy profundamente decepcionado.
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A la fecha no tuve respuesta a mi reclamo.
08 de Noviembre a las 9:25 hs.Lo bueno: Me acreditaron el monto reclamado, mas intereses por la demora.
19 de Noviembre a las 14:20 hs.Lo Malo: Tuve que insistir varias veces por el mismo tema, hasta que me generaron un ticket de reclamo.