Brubank

Error en transferencia

El día 7/12 realice una transferencia desde mi cuenta de brubank a mi cuenta de mercado pago. El dinero se debita de la cuenta de origen pero no llega a destino. Nunca se acreditó.
mercado pago informa que "hubo un error antes de que llegue el dinero" y pide el código coelsa de brubank.
desde ese día, estoy pidiendo hablar con soporte de brubank y no obtengo respuesta.
el dinero es para pagar mercado crédito y me están corriendo los intereses.

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