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Dos transferencia que dio error y me cobraron igual y ahora no me quieren devolv

Mí reclamo es, hice dos transferencia las cuales me dio error y me cobraron el monto de la transferencia, las cuales nunca llego a sus destinos, hice el reclamo hace 3 días y el día lunes 9 de mayo me dijeron que el día martes 10 de mayo se me estaría devolviendo el dinero, el cual hoy es miércoles 11 de mayo no me lo devolvieron, intento comunicarme con alguien de soporte de la empresa y nadie contesta, el monto de las dos trasferencia es grande, tengo todo capturas de los chat, y los comprobantes de las transferencias, yo solo quiero q me devuelvan la plata que por error de la empresa me robaron, y yo ahora tengo q ver cómo pagar el alquiler entre otros servicios que vencían el martes 10 de mayo

Mí reclamo es, hice dos transferencia las cuales me dio error y me cobraron el monto de la transferencia, las cuales nunca llego a sus destinos, hice el reclamo hace 3 días y el día lunes 9 de mayo me dijeron que el día martes 10 de mayo se me estaría devolviendo el dinero, el cual hoy es miércoles 11 de mayo no me lo devolvieron, intento comunicarme con alguien de soporte de la empresa y nadie contesta, el monto de las dos trasferencia es grande, tengo todo capturas de los chat, y los comprobantes de las transferencias, yo solo quiero q me devuelvan la plata que por error de la empresa me robaron, y yo ahora tengo q ver cómo pagar el alquiler entre otros servicios que vencían el martes 10 de mayo

Cristian A 

te solucionaron ?

11 de Mayo a las 14:24 hs.
Sierra D 

Tengo que esperar 3 días más aparte de los q ya espere

11 de Mayo a las 20:26 hs.
Sierra D  solución recibida: 

Si me lo solucionaron

16 de Mayo a las 7:50 hs.

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