Bloquearon el acceso a mi cuenta, y no me dicen el porqué!! ni dan respuesta a email que envíe para tener información, ya que tengo dinero depositado el cual esta retenido por la entidad!!!.
esta cuenta utilizaba para ayudar a mi madre que es persona de riesgo en esta pandemia, para el pago de sus servicios y ahora no tengo como hacerlo. Por ello necesito una respuesta a esta situación!!
gracias
Bloquearon el acceso a mi cuenta, y no me dicen el porqué!! ni dan respuesta a email que envíe para tener información, ya que tengo dinero depositado el cual esta retenido por la entidad!!!.
esta cuenta utilizaba para ayudar a mi madre que es persona de riesgo en esta pandemia, para el pago de sus servicios y ahora no tengo como hacerlo. Por ello necesito una respuesta a esta situación!!
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A la fecha todavía no contestaron por ningún canal mi consulta. Ni por esta página, su email donde canalizan las consultas, Facebook ni Twitter. Son una vergüenza como empresa a la hora de operar en Atención al cliente.
08 de Junio a las 7:07 hs.No me dieron una solución, solo a criterios de ellos un email después de 10 días solo comentando a criterio de ellos el porque del bloqueo y no posibles soluciones o interacción con el usuario para validar información y cerrar el caso.
20 de Junio a las 11:16 hs.