Hice una reserva en booking soy cliente de esta empresa , he realizadomuchas reservas de viaje a través de ellos . Reserve hotelresidencial do soul en lisboa para fechas entre el 2 de de mayo de [números] y el 6 de mayo de [números].. Debido a la pandemia de coronavirus la aerolinea argentina cancelo el viaje y me dio tiker abierto . La aerolinea Tap Portugal me cancelo el viaje a lisboa y me envio un tiket abierto . El residencial do soul que reserve por booking me confirmo la reserva y booking no hace absolutamene nada dice que llaman por te al residencial y no les contestan y que tampoco les contestan desde elresidencial do soul los llamados por te . Nada de nada ... Es decir para booking yo tengo reserva confirmada para el 2 de mayo en lisboa en el residncialdo soul pero la realidad es que por las medidas del coronavirus no se puede llegar a lisboa portugal . Ante la situacion de emergencia y alarma esta cerrado el ingreso de turistas del exterior . Por favor booking se tendria que hacer cargo de esto.. Booking deberia a un cliente que ellos mecatalogan como Genius ofrecerle alguna solucion o algun tipo de alternativa ante esta emergencia
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Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni resp…
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con…
Lame por telefono a la empresa Booking y luego de varios intentos , donde no he tenido respuesta , logre hablar muy amablemente con una señorita Vladyslava P. que logro comunicarse con el hotel y logro que me hagan un cambio provisorio de mi reserva en Lisboa , que si bien no es lo que yo necesitaba me cambiaron la fecha para octubre porque no tenian aun fecha para reservas de abril ..asi que quede que voy a volver a comunicarme mas adelante cuando el hotel tenga fechas para abril . Gracias a Vladyslava P. de la Empresa Booking que fue muy amable en su atención y gestión
11 de Mayo a las 22:10 hs.