El día 25/01/18 reservé 10 noches en el hotel pennsylvania con cancelación gratuita a las 2 semanas aparece en el resumen de mi tarjeta visa del Banco Provincia donde depositan mi sueldo habitualmente, $[números] dólares a pagar del hotel pennsylvania. Mandé mail a booking y me respondieron que eso no era posible ya que la cancelación gratuita no admitiría pagos de esa índole y que enviara para tomar el reclamo una foto del detalle del resumen donde aparecía ese débito.
desde ese día mando periódicamente mail tanto al hotel pennsylvania como a booking exigiendo resarcimiento y reintegro de mi dinero. Aclaré en todo momento que su error ha perjudicado financieramente mi economía ya que al superer el límite de mi tarjeta no se han podido debitar aquellas obligaciones mensuales que se debitan de manera automática. Demás está decir que me resulta imposible comunicarme telefónicamente con booking. Aún no he logrado respuesta ni número de reclamo.
El día 25/01/18 reservé 10 noches en el hotel pennsylvania con cancelación gratuita a las 2 semanas aparece en el resumen de mi tarjeta visa del Banco Provincia donde depositan mi sueldo habitualmente, $[números] dólares a pagar del hotel pennsylvania. Mandé mail a booking y me respondieron que eso no era posible ya que la cancelación gratuita no admitiría pagos de esa índole y que enviara para tomar el reclamo una foto del detalle del resumen donde aparecía ese débito.
desde ese día mando periódicamente mail tanto al hotel pennsylvania como a booking exigiendo resarcimiento y reintegro de mi dinero. Aclaré en todo momento que su error ha perjudicado financieramente mi economía ya que al superer el límite de mi tarjeta no se han podido debitar aquellas obligaciones mensuales que se debitan de manera automática. Demás está decir que me resulta imposible comunicarme telefónicamente con booking. Aún no he logrado respuesta ni número de reclamo.
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- La empresa realizó un comentario -
11 de Marzo a las 17:22 hs.ResponderHotel Pennsylvania *** 7Th avenue. Chelsea, New York.
11 de Marzo a las 13:55 hs.27/09 al 5/10, 8 noches.
Reserva número **********
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E-mail [email protected]
O [email protected] (creo que es el primero)
Quiera saber novedades respecto de mi reclamo. Muchas gracias
14 de Marzo a las 12:49 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
14 de Marzo a las 16:59 hs.Respondernecesito respuestas concretas, gracias
14 de Marzo a las 13:02 hs.Aun sigo esperando respuestas de booking.com
15 de Marzo a las 15:13 hs.ResponderYa envíe lo requerido anteriormente. Ahora espero una respuesta
15 de Marzo a las 15:29 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Marzo a las 19:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Marzo a las 19:34 hs.ResponderNo he obtenido respuesta alguna, sólo me piden datos de la reserva... ya es la 3era vez que informó sobre aquello
16 de Marzo a las 9:06 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Marzo a las 13:16 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Marzo a las 13:57 hs.Responder