Hice una reserva en booking para un hotel en san francisco (travelodge san francisco airport north) del 9 al 13 de julio (4 noches) y cuando llegamos al hotel, las condiciones del hotel, y peor aun la de las habitaciones daban mucho que desear, por el precio que excesivo que pagamos (usd [números],10) nos sentimos estafados y engañados ya que las fotos publicadas del hotel por booking no corresponden a la realidad de hotel que ni siquiera llega a una Estrella las habitaciones sucias, el aire acondicionado no funcionaba correctamente, el televisor de hace 20 o 30 años, el baño sucio y la paredes en mal estado, etc. Etc. Esto claramente es publicidad engañosa. A pesar de haber enviado varios correos a booking reclamando una compensación no hemos recibido ninguna respuesta al respecto. Exigimos una compensación por parte de booking. Gracias.
Hice una reserva en booking para un hotel en san francisco (travelodge san francisco airport north) del 9 al 13 de julio (4 noches) y cuando llegamos al hotel, las condiciones del hotel, y peor aun la de las habitaciones daban mucho que desear, por el precio que excesivo que pagamos (usd [números],10) nos sentimos estafados y engañados ya que las fotos publicadas del hotel por booking no corresponden a la realidad de hotel que ni siquiera llega a una Estrella las habitaciones sucias, el aire acondicionado no funcionaba correctamente, el televisor de hace 20 o 30 años, el baño sucio y la paredes en mal estado, etc. Etc. Esto claramente es publicidad engañosa. A pesar de haber enviado varios correos a booking reclamando una compensación no hemos recibido ninguna respuesta al respecto. Exigimos una compensación por parte de booking. Gracias.
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Hola Jaime, cómo estas?
30 de Agosto a las 10:25 hs.ResponderBooking contestó por mail y te reenviamos su respuesta.
Avisanos cualquier cosa!
Saludos
Quisiera saber a que instancia se recurre cuando booking.com brinda publicidad falsa. gracias
28 de Diciembre a las 4:34 hs.Responder