Sres:
todos los años utilizo los servicios de uds. Pero este año me fue mal.
he comprado icon hotel en santiago de chile a través de Latam donde promocionaban km por reservar con uds. Y a traves de ellos.
ahora me estan negando la acreditación (3691ks.) y dicen que se debe a falta de información de uds.
el número de confirmación es 1156969161 pin 0450. Nos alojamos desde el 30/10/2017 al 03/11/2017
por favor solicito de su gentileza intercedan pa solicionar este tema ya que necesito esos km para hacer un nuevo viaje.
agradeciendo de su gentileza y buena predisposición,
saludo a uds. Muy cordialmente
sofia a. Gongalez
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15 de Diciembre a las 20:53 hs.Nos hemos alojado en otro Hotel en Santiago de Chile del 26/10/**** al 30/10/**** por la misma vía Lantam y Booking y a los 4 días ya me acreditaron los Kms según promoción
Me parece que están demorando todo para que me canse y no reclame.
15 de Diciembre a las 20:55 hs.No me parece correcto
Me han acreditado los Kms. que yo estaba reclamando. Muchas gracias por su gestión.
25 de Diciembre a las 13:21 hs.