Realice una reserva en un hostal residencial bulnes de punta arenas chile, desde el 3 al 4 de septiembre del presente años, realizando como de costumbre mi reserva en booking número de reserva: [números] código pin: [números], por un valor de 49 dólares, esta reserva me solicito mi tarjeta de crédito con el fin de garantizar la reserva, al ingresar los datos personales y de mi tarjeta Mastercard neteller , me fueron cargados estos cobros :
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confié en booking no es primera vez que la utilizo pero esta vez me solicito la tarjeta para la reserva y los datos personales míos y de mi tarjeta y estas fueron utilizados por estafadores para realizar compras en empresas de ropa, responsabilizo directamente a booking, que se haga responsable y matenga mas seguridad para sus clientes y estos no sean estafados por confiar en una empresa que dice ser confiable.
llame al call center de booking luego de explicar a la operadora esta me corto ya que me dijo que no era problema de booking.
respecto al hospedaje lo page al contado y este no tuvo novedad alguna.
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La solución es indudablemente ÚNICA, que booking se haga cargo de sus sistemas de chequeo de seguridad. Y lo mínimo si hubiera alguna explicación, es que se comuniquen amablemente con el cliente que presenta el reclamo.
24 de Setiembre a las 22:37 hs.Responder