En el año 2.[números] ompré 10 paquetes de café "bonafide torrado intenso" de [números] gr c/u en Coto sucursal béccar, y que todavía conservo.
hace muchos años tomo el mismo café, y que en éste caso "carecen de aroma y sabor". He abierto varios paquetes y todos con el mismo problema, (aclaro que todos los paquetes con fechas de vencimiento vigente).
he llamado en varias oportunidades al tel. [números] [números] [números], bajo el número de reclamo [números], la empresa nunca se contacto.
aparte de sentirme e*****do con el producto, el contacto de la empresa con los consumidores deja mucho que desear.
En el año 2.[números] ompré 10 paquetes de café "bonafide torrado intenso" de [números] gr c/u en Coto sucursal béccar, y que todavía conservo.
hace muchos años tomo el mismo café, y que en éste caso "carecen de aroma y sabor". He abierto varios paquetes y todos con el mismo problema, (aclaro que todos los paquetes con fechas de vencimiento vigente).
he llamado en varias oportunidades al tel. [números] [números] [números], bajo el número de reclamo [números], la empresa nunca se contacto.
aparte de sentirme e*****do con el producto, el contacto de la empresa con los consumidores deja mucho que desear.
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BONAFIDE en ningún momento tomó contacto conmigo, luego de haber reclamado en forma directa con la empresa.
17 de Noviembre a las 9:45 hs.ResponderLlamé a Bonafide en reiteradas oportunidades, me tomaron la queja y mis datos, la empresa nunca se comunicó conmigo, demostrando que además de un defecto del producto, posee una carencia en sus relaciones públicas y un desinterés en el consumidor.
02 de Diciembre a las 7:33 hs.Responder