Estoy esperando un conjunto y dicen que no llegan porque no encuentra…
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Me han mandado un mail diciendo que siga unos pasos (decirles el número de paquete, mail de compra, una foto del producto erróneo que me enviaron y que confirme si yo llevaba el paquete equivocado a una sucursal de Oca o lo mandaba por envío) para que ellos me manden un ticket, lo imprima y lo pegue en el paquete erróneo para devolverlo y luego ahí me volverían a enviar mí pedido. La cuestión es que respondí a los 20 minutos y nunca me mandaron el ticket, ni me respondieron el mail y ya casi una semana ha pasado desde que lo respondi.
05 de Junio a las 7:43 hs.ResponderNunca me volvió a contestar un mail para arreglar una solución. Inicie un reclamo a defensa del consumidor.
16 de Junio a las 14:11 hs.Responder