Buenas tardes, reclamo por debito automatico realizado por el banco bna (sucursal puerto iguazú provincia de misiones) en concepto de prestamo q mantengo en esta institucion, el tema es q el dia 30 de junio me debitan 4 cuotas de 2 prestamos diferentes por lo cual me registran solamente una cuota cancelada, el dia 4 de julio me vuelven a debitar 2 nuevamente y esas si me registran en las cuotas cancelas quedando debiendo la cuota actual. Solicito el reintegro de las 3 cuotas debitadas del dia 30 de junio ya que me produce un perjuicio economico y de registro a mi persona. Dejo constancia q dicho reclamo lo hice anteriormente mediante diferentes medios, el dia 7 de julio por mensaje privado al personal del banco al no obtener respuesta alguna llamé al [números] [números] [números] del banco nacion donde me brindaron un nro de reclamo nro [números], el dia 10 de julio me responden via mail q el debito era correcto y q aun se registra como deuda la ultima cuota sin mencionar lo q me debitaron el dia 30 de junio, ese mismo dia me acerqué a la sucursal de saenz peña quienes tambien llamaron y enviaron mail interno a la sucursal de puerto iguazu donde se encuentra mi cuenta vigente, volví a enviar mail y realicé llamadas. De las tantas llamadas realizadas me respondieron q elevaron el reclamo por error involuntario pero hasta el dia de hoy 17 de julio no me han solucionado.
Buenas tardes, reclamo por debito automatico realizado por el banco bna (sucursal puerto iguazú provincia de misiones) en concepto de prestamo q mantengo en esta institucion, el tema es q el dia 30 de junio me debitan 4 cuotas de 2 prestamos diferentes por lo cual me registran solamente una cuota cancelada, el dia 4 de julio me vuelven a debitar 2 nuevamente y esas si me registran en las cuotas cancelas quedando debiendo la cuota actual. Solicito el reintegro de las 3 cuotas debitadas del dia 30 de junio ya que me produce un perjuicio economico y de registro a mi persona. Dejo constancia q dicho reclamo lo hice anteriormente mediante diferentes medios, el dia 7 de julio por mensaje privado al personal del banco al no obtener respuesta alguna llamé al [números] [números] [números] del banco nacion donde me brindaron un nro de reclamo nro [números], el dia 10 de julio me responden via mail q el debito era correcto y q aun se registra como deuda la ultima cuota sin mencionar lo q me debitaron el dia 30 de junio, ese mismo dia me acerqué a la sucursal de saenz peña quienes tambien llamaron y enviaron mail interno a la sucursal de puerto iguazu donde se encuentra mi cuenta vigente, volví a enviar mail y realicé llamadas. De las tantas llamadas realizadas me respondieron q elevaron el reclamo por error involuntario pero hasta el dia de hoy 17 de julio no me han solucionado.
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Aún no me actualizaron como cuotas canceladas, no me reintegraron nada del debito de cuotas duplicadas y ademas las tarjetas visa y nativa se me es insosteible el pagó ya q es mucho los intereses.
22 de Julio a las 10:09 hs.soluciono?
07 de Setiembre a las 16:55 hs.Buenos dias, la sucursal de puerto iguazú luego de 1 mes me reconoció du error y me reintegró las cuotas duplicadas pero me cobraron mucho interes de las tarjetas de credito.
08 de Setiembre a las 10:52 hs.