Bna+

No me volvió a funcionar la billetera virtual bna+

Hace aprox. Mas de un año no puedo ingresar a la app bn+ la cual venía usando perfectamente desde que salió, ahora cada vez que quiero ingresar me pide todos los datos biometricos, pero cuando paso todos, me dice que yo ya tengo una cuenta activa y se va a cerrar que ponga una nueva clave lo hago y me sale un cartel ups en este momento no es posible realizar la operación (h52) intente mas tarde, reitero hace aproximadamete un año que vengo reclamando por todos los medios, me contestaron en cuatro o cinco oportunidades, haga esto haga lo otro y nada, con la última que me contacté es una persona del banco al que pertenezco sucursal rio grande tierra del fuego [nombre], se contacto conmigo en dos o tres oportunidades, sin solucionar el problema, y que lo iba a elevar a la superioridad. Mi último reclamo fue por vía telefonica con el soporte el día 04/04/22 me dieron el número de reclamo [números]. Soy una persona con problemas de movilidad, por lo cual se me hace imprescindible la utilización de la app , porque también el etoken se hace a través de la bna+, por lo tanto no puedo agregar a mi agenda a nadie para hacer transferencias, realmente me avergüenza que no puedan solucionar un problema técnico siendo nuestro banco de bandera que debería ser un ejemplo para todos los demás, y nadie se responsabiliza de esta anómala situación.