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La empresa no puede cobrar con la tarjeta previaje

La empresa de viaje no puede cobrar con la tarjeta previaje, le aparece fondos insuficientes. El saldo de la tarjeta previaje en bna + me aparece negativo -[números],80 , no sé si está bien que aparezca negativo .... Necesito que me digan cuál puede ser el problema para solucionarlo

La empresa de viaje no puede cobrar con la tarjeta previaje, le aparece fondos insuficientes. El saldo de la tarjeta previaje en bna + me aparece negativo -[números],80 , no sé si está bien que aparezca negativo .... Necesito que me digan cuál puede ser el problema para solucionarlo

Maria R  solución recibida: 

No se comunicaron conmigo del Banco Nación pero si me solucionaron el problema

07 de Octubre a las 12:11 hs.

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