A partir de la ultima actualizacon de bna+ comenzaron los problemas. Solicite un adelanto de jubilacion, y cuando el sistema pide la validacion con escaneo del rostro, este no se realiza. Inmediatamente sale una pantalla con el mensaje no se puede validar tu identidad. En ese momento la pantalla queda trabada. No se puede salir. Reitero no se activa la camara, el sistema no hace nada y manda el mensaje que no puede validar mi identidad. Por favor que me informen que puedo hacer. Estoy urgido de algunos pesos. Gracias
A partir de la ultima actualizacon de bna+ comenzaron los problemas. Solicite un adelanto de jubilacion, y cuando el sistema pide la validacion con escaneo del rostro, este no se realiza. Inmediatamente sale una pantalla con el mensaje no se puede validar tu identidad. En ese momento la pantalla queda trabada. No se puede salir. Reitero no se activa la camara, el sistema no hace nada y manda el mensaje que no puede validar mi identidad. Por favor que me informen que puedo hacer. Estoy urgido de algunos pesos. Gracias
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No fue solucionado. Volvieron a una version anterior pero sigue sin escanear el rostro. Agrego un dato. La aplicacion figura con un numero de version, pero la misma en ajustes aplicaciones tiene otro. No se si esto esta causando la falla de la aplicacion. Si alguien sabe por favor mandenme un mail.
17 de Noviembre a las 9:39 hs.ResponderEl problema no fue solucionado. No funciona el escaneo del rostro.
13 de Diciembre a las 18:47 hs.Responder