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Hice plazo fijo y me dieron tasa menor a la vigente de 37,000

El 20/12/21 hice plazo fijo en sucursal bulnes por monto inferior al millon de pesos y me dieron una tasa nominal anual de 34,[números] inferior a la de 37,[números] que dispone el banco central de la r:a. Y a la que indicaba el simulador de la web del banco nacion . Hice el reclamo en la sucursal y via la web del banco el 21/12/21 y hasta la fecha no me han dado respuesta satisfactoria a este hecho ilícito que afecta mi patrimonio

El 20/12/21 hice plazo fijo en sucursal bulnes por monto inferior al millon de pesos y me dieron una tasa nominal anual de 34,[números] inferior a la de 37,[números] que dispone el banco central de la r:a. Y a la que indicaba el simulador de la web del banco nacion . Hice el reclamo en la sucursal y via la web del banco el 21/12/21 y hasta la fecha no me han dado respuesta satisfactoria a este hecho ilícito que afecta mi patrimonio

María I  Solución rechazada: 

A la fecha no han contestado NADA!!

11 de Enero a las 11:42 hs.
María I  solución recibida: 

Hola Estimados, muy agradecida por su preocupación. Les cuento que el soporte de reclamos del BN es un desastre que ningunea a los clientes. Nunca se comunicaron conmigo y el link que pasaron para que haga el reclamo nunca lo hacen ya que habia reclamado dos veces por esa vía y nunca contestaron.Hice tb denuncia en DEFENSA DEL CONSUMIDOR DEL GOBIERNO NACIONAL que los intimaron y recien allí me avisaron que me habían depositado la diferencia por tasa menor. Muchas Gracias por su atención.

22 de Enero a las 14:08 hs.

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