Bna+

Error (h09)

Nunca pude ingresar a la app. Lo intento hace más de 7 meses, me deja hacer todo el proceso de validación y luego de seleccionar mi tarjeta me aparece error (ho9) no me dieron solución en el banco, necesito usar mi más cultura, no encuentro solución, llamo y me derriban y te cortan, mandé la queja por instagram y me dicen que siga intentando, pero noce como solucionarlo, no es por internet ni saturación porque las demás personas ingresan bien
si alguien más le paso y me ayuda porfavor