El día 21/04/[números] se me desapareció plata de la nada de mi cuent…
Billetera ivirtualbna+ no funciona. Misiones, puerto iguazu. fui al banco nacion, tras diversos reclamos virtuales sin respuesta, me tuvieron 5 has hablando con uno y otro, haciendo pruebas y terminaron diciendo que ellos solo son intermediarios y que debe solucionarlo el ministerio de turismo. En previaje dicen que el banco es el responsable. Todos dicen hasta acá llegue, yo no puedo solucionarlo. hice reclamos por mail, no respondidos. Se me agotan mis vacaciones, nadie responde, solo figura trámite ingresado. La respuesta debería ser inmediata, salvo que piensen que la gente vacacional todo el año. Intenté por tel, ningún humano atiende. Una vergüenza. nadie sabe que hacer ni con quien hablar. Cero transparencia. Realmente me siento e*****da. no pude usar ese crédito que era de un monto muy importante. Ergo tuve que gastar dinero no pensado y somos 4. tres días sin respuestas. Mis vacaciones son de 7 . Quien es responsable?
Billetera ivirtualbna+ no funciona. Misiones, puerto iguazu. fui al banco nacion, tras diversos reclamos virtuales sin respuesta, me tuvieron 5 has hablando con uno y otro, haciendo pruebas y terminaron diciendo que ellos solo son intermediarios y que debe solucionarlo el ministerio de turismo. En previaje dicen que el banco es el responsable. Todos dicen hasta acá llegue, yo no puedo solucionarlo. hice reclamos por mail, no respondidos. Se me agotan mis vacaciones, nadie responde, solo figura trámite ingresado. La respuesta debería ser inmediata, salvo que piensen que la gente vacacional todo el año. Intenté por tel, ningún humano atiende. Una vergüenza. nadie sabe que hacer ni con quien hablar. Cero transparencia. Realmente me siento e*****da. no pude usar ese crédito que era de un monto muy importante. Ergo tuve que gastar dinero no pensado y somos 4. tres días sin respuestas. Mis vacaciones son de 7 . Quien es responsable?
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Concluyo mi viaje y me enviaron correo luego diciendo reclamo cerrado, sin explicación alguna. La billetera virtual en los comercios que aceptan pude usarla luego del reclamo, pero no con codigo QR ,sino dando los números de la tarjeta. Gracias tu queja suma
11 de Enero a las 13:03 hs.