Biotrim Labs

Devolucion del dinero o cuando llega el producto

Que tal mi reclamo es por el siguiente motivo hice un pedido el día 15/06/[números] y es la fecha que aun no llega me comunique por via chat en línea pero solo me dijeron que tenia que esperar pero es la fecha en que no llega el producto me mandaron un correo donde podia checar el producto pero no dice si ya llego y mucho menos me dicen que paquetería es quien lo entrega en el ultimo chat en línea me dijeron que hablara ala paquetería pero no me dicen como ce llama la paquetería que lo va a entregar o esta a cargo de la entrega yo soy de xalapa veracruz méxico y ahi muchas empresas de paquetería esta la paquetería dhl, tres guerras, castores, Redpack xalapa ver, paquetexpress, centro do envió Fedex aeroflash xalapa, y pues no me dicen el nombre de la empresa solo me dicen checa por medio del correo donde esta tu paquete pero no dice y pues ya tiene tiempo ya lleva un mes y 24 días ya van para los dos meses y se me hace injusto la verdad le pasare los datos del ultimo correo. envío de producto: testoultra - 1 pack
sitio web de envío: https://asgtool.asendiahk.com/
número de envío: asl[números]mx[números]
fecha de envío: 6/16/[números]
orden: efbaef[números]e8ec[números]f[números]
ahora si les pido una respuesta de favor gracias.