Bigbox

Experiencia no utilizada

Buenas noches, recibí un regalo para mi cumpleaños, que era un desayuno/brunch. Hice la reserva para el domingo 18/11 en le pan quotidien, pero finalmente hablé con el establecimiento para cancelarla. Ellos personalmente
me confirmaron que la anularon, pero a pesar de reclamar vía mail
el cambio, no tuve respuesta y aparece como si yo hubiera utilizado el regalo, pero no fue
así. Les pido cambiar el regalo o poder coordinar con otro establecimiento. Muchas gracias

Buenas noches, recibí un regalo para mi cumpleaños, que era un desayuno/brunch. Hice la reserva para el domingo 18/11 en le pan quotidien, pero finalmente hablé con el establecimiento para cancelarla. Ellos personalmente
me confirmaron que la anularon, pero a pesar de reclamar vía mail
el cambio, no tuve respuesta y aparece como si yo hubiera utilizado el regalo, pero no fue
así. Les pido cambiar el regalo o poder coordinar con otro establecimiento. Muchas gracias

Bigbox Representante de Bigbox 

Hola Silvia, lamento lo ocurrido con tu reserva. Por favor, escríbenos a info*bigbox.com.ar para poder ayudarte. Si ya lo hiciste, aguardá nuestra respuesta, estamos gestionando las consultas.

19 de Noviembre a las 15:10 hs.
SILVIA L 

Ok ya lo realice, espero su respuesta. Gracias

19 de Noviembre a las 19:02 hs.
SILVIA L  solución recibida: 

Hola, después de realizar el reclamo, se comunicaron de Bigbox y me permitieron recoordinar la experiencia.

Muchas gracias

23 de Noviembre a las 8:43 hs.

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