Hace años que me están descontando de mi tarjeta de crédito visa por un ítem identificado como bibliotecauniversal. Mi hija no recuerda haberse suscripto a este servicio, pero aún si lo hubiese hecho, no puedo darlo de baja. Llamé al banco y me remitieron a visa; llamé a visa y me dicen que como es una suscripción y no un débito automático, no pueden darlo de baja. Traté de contactar a biblioteca universal (la busqué en internet), y nadie responde a los medios de contacto publicados en su página web. En resumen, me están cobrando hace años un servicio que no uso, que no sé qué es, y que no puedo dar de baja. ¿puede alguien darme alguna sugerencia de cómo poder cancelarlo?
Hace años que me están descontando de mi tarjeta de crédito visa por un ítem identificado como bibliotecauniversal. Mi hija no recuerda haberse suscripto a este servicio, pero aún si lo hubiese hecho, no puedo darlo de baja. Llamé al banco y me remitieron a visa; llamé a visa y me dicen que como es una suscripción y no un débito automático, no pueden darlo de baja. Traté de contactar a biblioteca universal (la busqué en internet), y nadie responde a los medios de contacto publicados en su página web. En resumen, me están cobrando hace años un servicio que no uso, que no sé qué es, y que no puedo dar de baja. ¿puede alguien darme alguna sugerencia de cómo poder cancelarlo?
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Buen día, desde hace meses que vengo por medio de uds. Tratando que b…
Quiero darme de baja a esta suscripción, que me descuentan mensualmen…
Hola por la presente solicito la baja de este debito que nunca he sol…
Nunca se han contactado conmigo, ni han respondido el mail o mensajes de Whatsapp ni atienden en el número de linea publicado en su página web.
14 de Octubre a las 12:27 hs.Recibí un mensaje de Whatsapp de Biblioteca Universal diciendo que habían procedido a dar de baja el servicio.
08 de Noviembre a las 12:53 hs.No lo había informado todavía en mi reclamo a TuQuejaSuma porque estoy esperando a confirmar que efectivamente ya no me lo debiten más. Ni bien lo verifique (estoy esperando a que pasen 2 meses y ver que ya no aparece el débito), lo voy a confirmar en mi reclamo.
Muchas gracias por su ayuda con esta gestión!