Buen día, desde hace meses que vengo por medio de uds. Tratando que biblioteca universal me dé de baja en una suscripción que no tengo recuerdo haberlo hecho. En diciembre me contactaron por whatsapp (yo ya les había hecho el reclamo por ese medio) donde me pidieron mis datos y diciéndome que a partir de ese día estaba de baja. En enero vuelven a hacerme el descuento, a lo que vuelvo a quejarme por este medio, y además enviando un whatsapp, donde me piden pruebas de que me estaban debitando ese importe, se los envío, me dicen que cometieron un error y que además de darme de baja, me reembolsarían ese último cobro, pues no paso ninguna de las dos cosas en febrero otra vez el descuento con $ 3.[números].- de aumento, les mando todo el reclamo por whatsapp, pero no les llega. Una verguenza total, acudo nuevamente a uds. Si puedo lograrlo, muchas gracias. Es una biblioteca por lo que dice su nombre ya que nunca usé el servicio por lo tanto no sé de que se trata, entonces me parece una falta de respeto que siendo una "biblioteca" es decir un lugar serio "supuestamente" pareciera que me están tomando el pelo, por decirlo de una manera educada y sutil.
Buen día, desde hace meses que vengo por medio de uds. Tratando que biblioteca universal me dé de baja en una suscripción que no tengo recuerdo haberlo hecho. En diciembre me contactaron por whatsapp (yo ya les había hecho el reclamo por ese medio) donde me pidieron mis datos y diciéndome que a partir de ese día estaba de baja. En enero vuelven a hacerme el descuento, a lo que vuelvo a quejarme por este medio, y además enviando un whatsapp, donde me piden pruebas de que me estaban debitando ese importe, se los envío, me dicen que cometieron un error y que además de darme de baja, me reembolsarían ese último cobro, pues no paso ninguna de las dos cosas en febrero otra vez el descuento con $ 3.[números].- de aumento, les mando todo el reclamo por whatsapp, pero no les llega. Una verguenza total, acudo nuevamente a uds. Si puedo lograrlo, muchas gracias. Es una biblioteca por lo que dice su nombre ya que nunca usé el servicio por lo tanto no sé de que se trata, entonces me parece una falta de respeto que siendo una "biblioteca" es decir un lugar serio "supuestamente" pareciera que me están tomando el pelo, por decirlo de una manera educada y sutil.
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Quiero darme de baja a esta suscripción, que me descuentan mensualmen…
Hola por la presente solicito la baja de este debito que nunca he sol…
