La empresa "bibliotecauniversal.ne" está cobrándome su producto mensualmente sin mi autorizacion, en mi tarjeta de crédito visa de banco macro. En el resumen figura: [números]* bibliot[números] (06/21 la última) como si fuera una "cuota". El entre crediticio no puede dar la baja pues no es un débito automático al que yo me haya adherido. Esos señores se aprovechan de gente incauta desde hace años, prometiendo por teléfono un beneficio para personas mayores (como yo) que puedan acceder a novelas,"audiolibros", etc. Así, hace aproximadamente dos años me convencieron de probar por unos meses, luego de los cuales podría dar la baja sin problemas. Cuando quise hacerlo, era totalmente imposible comunicarse por telefono y no poseía la dirección de internet ni el nombre de la empresa, la que después de muchos intentos, por fin me brindaron en centro de atención al cliente de visa. Acabo de ver y leer cuánta gente se queja de esta maniobra que considero fraudulenta, y me sumo a las voces que piden no sólo la baja, sino también una sanción para la empresa y restitución del dinero mal habido a cada persona. Nuestro país se halla en crisis, y una jubilada que mantiene un hijo discapacitado sin pensión ni subsidio ni asistencia alguna, no puede "regalar" el escaso dinero así. Muchas gracias. Patricia pagani, dni [números], entre ríos [números], mar del plata, buenos aires provincia.
La empresa "bibliotecauniversal.ne" está cobrándome su producto mensualmente sin mi autorizacion, en mi tarjeta de crédito visa de banco macro. En el resumen figura: [números]* bibliot[números] (06/21 la última) como si fuera una "cuota". El entre crediticio no puede dar la baja pues no es un débito automático al que yo me haya adherido. Esos señores se aprovechan de gente incauta desde hace años, prometiendo por teléfono un beneficio para personas mayores (como yo) que puedan acceder a novelas,"audiolibros", etc. Así, hace aproximadamente dos años me convencieron de probar por unos meses, luego de los cuales podría dar la baja sin problemas. Cuando quise hacerlo, era totalmente imposible comunicarse por telefono y no poseía la dirección de internet ni el nombre de la empresa, la que después de muchos intentos, por fin me brindaron en centro de atención al cliente de visa. Acabo de ver y leer cuánta gente se queja de esta maniobra que considero fraudulenta, y me sumo a las voces que piden no sólo la baja, sino también una sanción para la empresa y restitución del dinero mal habido a cada persona. Nuestro país se halla en crisis, y una jubilada que mantiene un hijo discapacitado sin pensión ni subsidio ni asistencia alguna, no puede "regalar" el escaso dinero así. Muchas gracias. Patricia pagani, dni [números], entre ríos [números], mar del plata, buenos aires provincia.
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Buen día, desde hace meses que vengo por medio de uds. Tratando que b…
Hace dos o tres meses hice el reclamo por acá de un débito mensual qu…
Quiero darme de baja a esta suscripción, que me descuentan mensualmen…
Estimados Señores: mi Reclamo No ha sido Solucionado. Aparece en mi Tarjeta VISA que vence el 13/08 el importe de $1.***,00 para "BIBLIOT 07/21", número de operación bancaria: *******. Me molesta sobremanera seguir regalándole dinero a ******dores como éstos! Quiero aclarar que intenté ingresar por el botón rojo "NO SOLUCIONADO" que ustedes ofrecen, y el sistema NO ME LO PERMITE, motivo por el cual les envío este mensaje. Por favor, les ruego que insistan con mi reclamo, y de ser posible, me remitan datos para que yo personalmente me contacte con esa "empresa" de ladrones. Mi próximo paso será denunciar ante la ley una ESTAFA RECURRENTE. Atentamente: Patricia I.
10 de Agosto a las 22:52 hs.ResponderAún no cuento con el resumen de tarjeta visa con vencimiento en Septiembre, para ver si esta empresa de ladrones sigue cobrándome "su cuota". Pero luego de dos meses de reclamo con ustedes, no veo ningún avance. Tienen Asesoría Legal para entablar Demandas Judiciales por estafa?
26 de Agosto a las 21:54 hs.ResponderEstimada, hemos verificado que el servicio ya se encuentra dado de baja. Le pedimos que ante cualquier duda o inconveniente, deje su reclamo en ****s://bibliotecauniversal.net/atencion-al-cliente/ y la contactaremos a la brevedad posible. Saludos cordiales.
23 de Junio a las 12:21 hs.Responder