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No entregan los productos

Compré un aire acondicionado el 14/12, me confirmaron el pago aprobado el 16/12 y no me lo.entregan.... (pedido nro 1483750988005-01) reclamé 2 veces y dicen que lo están"embalando"????

Compré un aire acondicionado el 14/12, me confirmaron el pago aprobado el 16/12 y no me lo.entregan.... (pedido nro 1483750988005-01) reclamé 2 veces y dicen que lo están"embalando"????
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Adrian G  solución recibida: 

BGH me envio el tracking del producto al dia siguirntr del reclamo. Esperamos su llegada.

13 de Enero a las 6:40 hs.

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