Quiero cambiar el domicilio de entrega pero no responden.
Realicé mi pedido de temu. El repartidor se comunicó conmigo indicándome que debía recogerlo en un punto muy alejado del lugar de entrega, a lo cual le respondí que no era posible. Luego me dijo que vería qué podía hacer.
posteriormente, me llamó nuevamente indicando que enviaría el pedido en una moto, pero que yo debía asumir el costo. Le indiqué que no correspondía pagar, y respondió que vería cómo solucionarlo.
al día siguiente, me llamó informando que un auto blanco entregaría mi pedido en un punto específico en 20 minutos. Me dirigí al lugar, pero el vehículo nunca llegó.
después de aproximadamente tres horas, volvió a comunicarse diciendo que un auto rojo realizaría la entrega, pero nuevamente condicionándola a que yo pague. Le reiteré que no realizaría ningún pago adicional, a lo que respondió que no era su problema.
solicito una solución inmediata y la entrega de mi pedido sin costos adicionales, ya que el inconveniente no ha sido generado por mi persona.
Realicé mi pedido de temu. El repartidor se comunicó conmigo indicándome que debía recogerlo en un punto muy alejado del lugar de entrega, a lo cual le respondí que no era posible. Luego me dijo que vería qué podía hacer.
posteriormente, me llamó nuevamente indicando que enviaría el pedido en una moto, pero que yo debía asumir el costo. Le indiqué que no correspondía pagar, y respondió que vería cómo solucionarlo.
al día siguiente, me llamó informando que un auto blanco entregaría mi pedido en un punto específico en 20 minutos. Me dirigí al lugar, pero el vehículo nunca llegó.
después de aproximadamente tres horas, volvió a comunicarse diciendo que un auto rojo realizaría la entrega, pero nuevamente condicionándola a que yo pague. Le reiteré que no realizaría ningún pago adicional, a lo que respondió que no era su problema.
solicito una solución inmediata y la entrega de mi pedido sin costos adicionales, ya que el inconveniente no ha sido generado por mi persona.
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Deseo presentar un reclamo respecto a mi pedido, el cual figura como …
No llego el pedido