Quiero cambiar el domicilio de entrega pero no responden.
Hice una compra por app. Bfe express era la encargada de la entrega. Recibo aviso por mail y por app que la entrega fue realizada en un horario en el cual estaba en mí domicilio, no tocaron mí puerta ni llamaron a mí teléfono. Previamente solo había recibido 2 mensajes de texto de aviso de entrega ese día. Les escribí para avisar que no recibí nada y luego recibo un correo de que si lo entregaron sin explicación alguna. No encuentro el paquete, el personal del edificio no lo recibió, no tengo respuesta aún. Pasaron ya 4 días y no aparece ni tengo respuestas aún.
Hice una compra por app. Bfe express era la encargada de la entrega. Recibo aviso por mail y por app que la entrega fue realizada en un horario en el cual estaba en mí domicilio, no tocaron mí puerta ni llamaron a mí teléfono. Previamente solo había recibido 2 mensajes de texto de aviso de entrega ese día. Les escribí para avisar que no recibí nada y luego recibo un correo de que si lo entregaron sin explicación alguna. No encuentro el paquete, el personal del edificio no lo recibió, no tengo respuesta aún. Pasaron ya 4 días y no aparece ni tengo respuestas aún.
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Quiero cambiar el domicilio de entrega pero no responden.
Deseo presentar un reclamo respecto a mi pedido, el cual figura como …
No llego el pedido