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Imposible fcturar boletos de aeromexico comprados con ustedes

Necesito facturar unos boletos de <a href="/aeromexico">Aeromexico</a> que fueron comprador por best day. Solo proporcionaron esta informacion y no se puede genear la factura en el portal de <a href="/aero">Aero</a> mexico ni de bestday tu número de confirmación es: 75027829 ¡hola antonio aldana! te recomendamos descargar tu itineario desde nuestra app ios o android, encontrarás todo lo necesario para tu viaje. vuelos viaje sencillo: clave de vuelos: djfywl nombres de los pasajeros: antonio aldana (adulto) patricia valencia (adulto) detalles del vuelo de ida: ciudad de méxico (mex) cancún (cun) aerolínea: aeromexico no. De vuelo: 597basica tarifa: basica duración: 2h 20m saliendo: llegando: ciudad de méxico cancún 09:15 hrs 11:35 hrs dom., 27/sep./2020 dom., 27/sep./2020 aeropuerto internacional benito juárez (mex) aeropuerto internacional de cancún (cun) terminal: 2 terminal: 4 en aero mexico me dicen q ustedes deben liberar los boletos. gracias