Bestday

Imposible fcturar boletos de aeromexico comprados con ustedes

Necesito facturar unos boletos de Aeromexico que fueron comprador por best day. Solo proporcionaron esta informacion y no se puede genear la factura en el portal de Aero mexico ni de bestday

tu número de confirmación es:
[números]
¡hola antonio aldana!
te recomendamos descargar tu itineario desde nuestra app ios o android, encontrarás todo lo necesario para tu viaje.

vuelos
viaje sencillo:
clave de vuelos:
djfywl

nombres de los pasajeros: antonio aldana (adulto)
patricia valencia (adulto)
detalles del vuelo de ida:
ciudad de méxico (mex)
cancún (cun)

aerolínea: aeromexico
no. De vuelo: [números]basica
tarifa: basica
duración: 2h 20m

saliendo: llegando:
ciudad de méxico cancún
09:15 hrs 11:35 hrs
dom., 27/sep./[números] dom., 27/sep./[números]
aeropuerto internacional benito juárez (mex) aeropuerto internacional de cancún (cun)
terminal: 2 terminal: 4

en aero mexico me dicen q ustedes deben liberar los boletos.

gracias