Bestday

El dia 13/04 realizamos la cancelacion del viaje a punta cana por meotivos de pandemia, en ese momento nos informaron que solo podiamos pedir reembolso y no modificar las fechas del viaje, procedimos por esta opción y nos dijeron que estaba aceptado y que en 60 días nos reintegraban el dinero, pa...

Me urge se pongan en contacto conmigo, mi reserva 79693009, fue afectada por la contingencia de covid19, tengo mi fecha q la cambie sugerido por el call center debido a lo que estaba pasando, con fecha 30 de julio 2020, pero aun no tengo reservado el hotel y ya tengo q cambiar vuelo para evitar p...

Deseo cancelar hospedaje y no me han contestado en telefono y no hay opcion en pagina

Hice una reserva con best day el 19 de enero del 2020 para el mes de junio del 18 al 22, por la contingencia solicite la cancelación el 25 de mayo la cual procedio el problema fue que me dijeron que me comunicara a partir del 1o de junio así lo hice pero nunca contestaba los teléfonos y yo tratab...

Llevo varios dias intentando comunicarme con bestday y no contestan queda uno en el teléfono esperando demasiado tiempo y nada lo que quiero es cancelar una reservación de hotel que tengo en puerto vallarta por ovias razones covid19

Pésimo servicio tanto en la reservación del hotel como en el reembolso. Mi viaje a cancun al llegar al hotel hard rock cancun no me hacen válida la reservación me tienen esperando un día en la línea telefónica de best day. Tuve que pagar al final de cuentas otro hotel porque en el que tenía mi r...

Tengo una reservación para hotel y traslado del aeropuerto al hotel con bestday, el folio es 74788573, no me he podido comunicar con ellos en ninguno de muchos teléfonos que facilitan para contactarlos, y en su pagina no hay o no encuentro la forma de cancelar, solicito se me de respuesta a la ma...

En noviembre ya no se viajo y la aerolínea avianca dejó el vuelo cómo reembolsable que solo bestday tenía que solicitar el reporte bsp y se realizará el reembolso a la tarjeta con la cual se compró el vuelo y es la fecha en la que no se ha recibido respuesta al tema de la reserva 74112845 he envi...

Buenas tardes, tengo una reservación para el día 7 de julio, tengo de tres a cuatro semanas queriendo saber cual es el status ya que cuando me contestan después de dos horas y media me cometan que el vuelo esta cancelado después que sigue activo, reviso en la pagina y todo lo veo normal, ya me ma...

Tengo reservación para san jose los cabos para el 3 a 7 julio y por la contingencia (ya que aún va en alza y yo trabajo en hospital y conozco la realidad) quiero cancelar estas vacaciones. no he tenido respuesta a mis correos, a mis comentarios en la página y en el teléfono de bestday solament...

Tenía un vuelo de reynosa tamaulipas a cancún quintana roo ya reservado con fecha ida y vuelta con hotel xcaret incluído por los días del 16 de junio al día 21 este paquete lo compramos a bestday y en la mañana que llege al aeropuerto me dicen que todos los vuelos han sido cancelados por lo cual ...

No me he podido contactar con nadie para hacer la cancelacion de mi viaje. Durante una semana he estado pegada al telefono dos horas diarias y solo me contesta la grabadora y jamas he podido hablar con alguien!

Dice que estan procesando la reservacion y que no cobraran nada pero ya se realizo el cargo y mi viaje ya fue me dejaron en el aeropuerto y sin reservacion por lo cual gaste de mas, me gustaria me dieron un reembolso o me den un viaje a nuevo destino

No contestan ellos cancelaron la reserva al hotel y no me avisaron nada yo ya estaba en mi hotel de destino y sin reservacion asi como me dejaron tirado en el aeropuerto me hicieron gastar mas y no contestan por lo que no se que acciones tomar ya que me estan cobrando como si hubiera ocupado el s...

Tengo una reserva 74413281 para los primero dias de julio , tengo semanas tratando de comounicarme con ustedes y no contestan, envie un correo y tampoco me he recibido respuesta.

Compré un paquete a cancún con ustedes para el 19 de julio de 2020, el 14 de abril recibí un mail en donde me comunicaban el cambio de hotel por el covid , conteste que requería cambiar la fecha de mi viaje y no he recibido respuesta hasta esta fecha. He llamado infinidad de veces y me dejan esp...