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Un 20% de los reclamos solucionados
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Reembolso desde marzo

Desde marzo cancele mi viaje , no me reembolsaron por la contigencia y lo entendi pero no lo han hecho no me contestan me cuelgan las llamadas me trasfieren no entienden por msj , pedi entonces me reprogramaran mi viaje y tampoco pasa . Por favor reembolsen y cancelen

Publicado 23 de Octubre
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Sin respuesta para mi rembolso

Envié mi documentación completa para solicitar mi rembolso el día 17 de agosto del 2020 y ni siquiera he recibido un correo de confirmación, el motivo de la cancelación fue contingencia de coronavirus, mi cuenta clabe 74519750. Espero pronto tener respuesta.

Publicado 22 de Octubre
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No hacen valido credito a futuro

Hola necesito hacer valido mi credito a futuro, confie en ustedes por eso no cancele mi reserva, y ya necesito hacerlo valer, no contestan en su numero telefónico, podría contactarme por correo por favor

Publicado 22 de Octubre
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No contraten de bestday

Me cancelaron el viaje a cancun dos veces tanto interjet como el hotel seadus cancun nunca contestaron en bestday y cuando lo logre me dijeron que lo viera por separado tanto en aerolinea como hotel el cuales ellos te mandan de nuevo a donde contrataste el paquete al final no dan apoyo ni nada y...

Publicado 22 de Octubre
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No tengo respuesta de bestday por mi rembolso

Grupo bestday (fernando ali diaz bojorges) tel. (5540277632) ciudad de mexico 25 y 26 de septiembre reservación 75020704 cancelación y rembolso de servicios 1. comunicándome con ustedes nuevamente para ver el tema del transporte y de servicios adquiridos en el cual tuve una mala experiencia...

Publicado 20 de Octubre
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Reembolso por cancelacíón

Reserva 74647649, cancelación el 12 de marzo con mail de la empresa aceptando la cancelación 210 corridos esperando el reembolso y 140 días hábiles, cuando dijeron que el reembolso se haría entre los 45 y 60 días hábiles, ya es mucho en serio y necesito el dinero urgente ya no puedo esperar...

Publicado 20 de Octubre
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Reembolso por cancelacíón

Reserva 74647649 cancelé mi vuelo el 12 de marzo 2020 (a república dominicana) , me ofrecieron reembolso con multa y la acepté y ya pasaron entre 210 días corridos y 140 días hábiles. me dijeron que tardarían entre 45/60 días hábiles. llamé más de 20 veces y tengo agendados a todos con los ...

Publicado 20 de Octubre
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Bonificacion de reservacion pagada en marzo 2020

Contrate hospedaje para acapulco en marzo para mayo del 18 al 22, por pandemia se fue alargando sin haber fechas, finalmente hubo para octubre pero me cobran 33% mas de lo pactado y cobrado. Requiero por favor me reembolsen la cantidad pagada. La reservacion es 74742862 a mi nombre alejandro pere...

Publicado 20 de Octubre
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Cancelacion automovil

No puedo contactar a la empresa para realizar cancelacion de traslado de automovil. sus telefonos no responden y por correo tampoco. Me urge realizar esa cancelacion

Publicado 17 de Octubre
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Se quedan con tu dinero!!

Reserve un hotel con esta empresa. Por motivos de pandemia el hotel se encontraba cerrado. No me quieren reprogramar. La solución que ofrecen es que vuelva a reservar abonando más del doble de lo que ya había pagado. El reembolso demora 6 meses cuando son ellos los que tienen el dinero.

Publicado 14 de Octubre
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No tengo respuesta de bestday por mi rembolso

25 y 26 de septiembre reservación 75020704 comunicándome con ustedes nuevamente para ver el tema del transporte y de servicios adquiridos en el cual tuve una mala experiencia en los servicios contratados les incluyo fotos y el caso completo • el primer viaje de reservación 2844699 como se mu...

Publicado 13 de Octubre
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Solicitud remebolso huracan delta

Por motivos del uracan delta este 6 y 7 de octubre no hice uso de las instalaicones dle hotel dream sands cancun y les comente de reembolso de esas fechas y me comentan que me contacte con la agencia de viajes ya las contacte y nada hasta despúes de 2 horas y 10 en espera en linea me indican per...

Publicado 13 de Octubre
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Seadust y best day cancela reserva

Compré un paquete en septiembre de 2019 reserva número 73962899 me han cancelado el vuelo y el hotel por covid, reprograme para la primer semana de noviembre, nuevamente el vuelo fue cancelado por la pandemia y el hotel está cerrado por el huracán delta, el vuelo lo cambie para el 30/04/21 al 1...

Publicado 13 de Octubre
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Hotel seadust y best day

En septiembre compré un paquete con fecha del 30/04 al 10/05 de 2020; por la pandemia me cancelaron el vuelo y el hotel, hablé con la aerolinea directamente y nos cambiaron la fecha y el hotel también logramos cambiarlo sin costo del 30/10 al 9/11 de 2020. Aún en argentina los vuelos no se restab...

Publicado 13 de Octubre
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2 reservas y de ninguna de dan solución

Reserve un paquete con hotel en acapulco desde abril pero justamente por la pandemia covid no pudimos ir, cuando hablé a best day me dijeron que solamente podíamos dejar el crédito a futuro y me lo dejaron así sin embargo hasta ahorita no he podido hacer una nueva reserva, ni cancelar ni reembols...

Publicado 07 de Octubre
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Rembolso por huracan

Nos tuvieron que desalojar del hotel por el huracán delta el hotel nos dijo que habláramos a bestday para hacer el trámite de devolución de 2 de las 4 noches que pagamos he llamado y llamado hasta por 2 horas y nunca me contestan necesito que me contacten.

Publicado 07 de Octubre
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Ni reembolso ni cancelacion, la aereolinea ya no vuela a ese destino

Llevo meses queriendo cambiar de fecha de mi viaje, el cual ya es en una semana , sus teléfonos por horas no contestan, la aerolínea ya no vuela a ese destino y ustedes no se comunican? no quieren reembolsar? no le dan solución a nada? en su pagina de internet no se puede hacer nada!!! que empres...

Publicado 06 de Octubre
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Cambio de fechas por covit

Llevo desde el 21 de septiembre solicitando cambio de fechas mi reservación es la 74865338, el motivo por covit sin embargo no he tenido respuesta, tengo que estar llamando yo en un tiempo de espera de casi dos horas dicen que están en proceso y que el hotel no ha contestado pero yo me comunique ...

Publicado 06 de Octubre
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Crédito a futuro, no hay respuesta

Debido a la pandemia trate de cancelar mi reserva de hotel, solo había opción de crédito a futuro, así que lo aceptamos. Estoy tratando de comunicarme para hacer la nueva reserva y lo último es que después de horas nos contestaron, tomaron los datos de la nueva reserva y nos llegó un correo de qu...

Solucionado 20 de Octubre
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Imposible fcturar boletos de aeromexico comprados con ustedes

Necesito facturar unos boletos de aeromexico que fueron comprador por best day. Solo proporcionaron esta informacion y no se puede genear la factura en el portal de aero mexico ni de bestday tu número de confirmación es: 75027829 ¡hola antonio aldana! te recomendamos descargar tu itinea...

Publicado 01 de Octubre
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