Adquirí un paquete de vuelo, hotel y traslados. Todo estuvo bien hasta que, la empresa epic de traslado, no se presentó a recogerme el día de mi regreso. Dado que no llegaban y ya había pasado más de media hora a la previamente programada, llamé para preguntar que pasaba.
la persona que me atendió simplemente me dijo que la unidad de transporte había tenido un percance y que no podrían acudir por mí, y que mejor solicitara un reembolso. Así de simple.
debido a lo anterior, me vi en la necesidad de pagar un servicio de taxi para llegar a tiempo a mi vuelo.
por todos los medios he tratado de obtener respuesta de bestday, pero tal parece que el servicio de postventa es inexistente. Por videollamada me dieron un número de teléfono en el que simplemente no responden o no existe
Adquirí un paquete de vuelo, hotel y traslados. Todo estuvo bien hasta que, la empresa epic de traslado, no se presentó a recogerme el día de mi regreso. Dado que no llegaban y ya había pasado más de media hora a la previamente programada, llamé para preguntar que pasaba.
la persona que me atendió simplemente me dijo que la unidad de transporte había tenido un percance y que no podrían acudir por mí, y que mejor solicitara un reembolso. Así de simple.
debido a lo anterior, me vi en la necesidad de pagar un servicio de taxi para llegar a tiempo a mi vuelo.
por todos los medios he tratado de obtener respuesta de bestday, pero tal parece que el servicio de postventa es inexistente. Por videollamada me dieron un número de teléfono en el que simplemente no responden o no existe
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Rentamos un auto por medio de best day con avis en orlando, florida
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Rente una camioneta y me dieron un auto
26 de Enero a las 3:48 hs.ResponderY dejé un depósito y BEST DAY no hace nada para que me lo devuelvan
Mandé todo lo que me pidieron y no dan solución alguna
Pensé que era una agencia honesta pero ya veo que hay muchas quejas
Yo es la segunda vez que tengo problema con ellos
Qué lástima
Ya le daré en otra agencia para mis viajes