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Reclamos a Bestday

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No existe reservación!!

Hice una reservación en febrero y por cuestiones de la pandemia mis familiares no podían llegar al país, me di a la tarea de posponer el viaje y se hizo sin problema, pero hoy al querer verificar mi estancia me dice que está cancelada. Y ya hice gastos para el traslado y no me dan solución.

Publicado 01 de Setiembre
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Cambio de fecha por covid-19 te cobran nuevamente el servicio desde cero

Hacia fines del año 2019 (sin contexto pandemia) compramos resort blue at lake buena vista. Antes de los 3 meses del viaje nos venimos contactando con ellos para gestionar cambio de fecha por el mismo lapso pero en 2021, ya que cancelaron nuestro vuelo por covid19. Recién 10 dias antes de la fe...

Publicado 23 de Agosto
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Reclamo de remvolso de dinero

Se compraron boletos el día 15/02/2020.buelo redondo monterrey veracruz .y veracruz monterrey.el problema es que se canselo el vuelo de regreso q es el veracruz .monterrey.y la aerolínea es tar.y yo able ala aerolínea y comento que le devolvió el dinero a la agencia de viajes que en este caso bes...

Publicado 07 de Agosto
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Reembolso de viaje cancelado sin exito

El dia 13/04 realizamos la cancelacion del viaje a punta cana por meotivos de pandemia, en ese momento nos informaron que solo podiamos pedir reembolso y no modificar las fechas del viaje, procedimos por esta opción y nos dijeron que estaba aceptado y que en 60 días nos reintegraban el dinero, pa...

Publicado 30 de Julio
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Comuníquense conmigo urgente

Me urge se pongan en contacto conmigo, mi reserva 79693009, fue afectada por la contingencia de covid19, tengo mi fecha q la cambie sugerido por el call center debido a lo que estaba pasando, con fecha 30 de julio 2020, pero aun no tengo reservado el hotel y ya tengo q cambiar vuelo para evitar p...

Solucionado 06 de Agosto
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Cancelar hospedaje

Deseo cancelar hospedaje y no me han contestado en telefono y no hay opcion en pagina

Publicado 26 de Julio
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Reclamo del dinero a best day por cancelación de viaje

Hice una reserva con best day el 19 de enero del 2020 para el mes de junio del 18 al 22, por la contingencia solicite la cancelación el 25 de mayo la cual procedio el problema fue que me dijeron que me comunicara a partir del 1o de junio así lo hice pero nunca contestaba los teléfonos y yo tratab...

Publicado 22 de Julio
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No contestan en ningun numero de telefono

Llevo varios dias intentando comunicarme con bestday y no contestan queda uno en el teléfono esperando demasiado tiempo y nada lo que quiero es cancelar una reservación de hotel que tengo en puerto vallarta por ovias razones covid19

Publicado 20 de Julio
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Cancelación de vuelo

En la aerolínea cancelaron mi viaje, pero ellos no pueden realizar el cambio porque la agencia lo tiene bloqueado. He intentado comunicarme y no me contestan, pasan los días y es una incertidumbre

Solucionado 25 de Julio
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Reembolso no realizado

Pésimo servicio tanto en la reservación del hotel como en el reembolso. Mi viaje a cancun al llegar al hotel hard rock cancun no me hacen válida la reservación me tienen esperando un día en la línea telefónica de best day. Tuve que pagar al final de cuentas otro hotel porque en el que tenía mi r...

Publicado 07 de Julio
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