Bestday

Cambios arbitrarios en el vuelo reservado

Compré en agosto un vuelo buenos aires - cali (colombia) saliendo el 24/12 y llegando a cali 25/12 a las 9 am, me realizaron el cambio para salir el 23/12 y esperando un dia en bolivia para llegar a cali el 25/12. Llame para solicitar me cambien la fecha ya que supera el tiempo permitido de cambio, al inicio me dijeron que me daban un vuelo directo a bogota saliendo el 24/12 y despues me dijeron que la aerolinea no quiere hacer el cambio Aerolineas Argentinas y que tomo ese vuelo o me devuelven el dinero. Realmente e un atropello, hoy 22/11 decirme que me devuelven el dinero habiendo comprado con tanta anticipación. Adicional los operadores que me atendieron son maleducados y me trataron mal en varias oportunidades incluso llegando a cortar la llamada. Me pueden ayudar por favor.

Compré en agosto un vuelo buenos aires - cali (colombia) saliendo el 24/12 y llegando a cali 25/12 a las 9 am, me realizaron el cambio para salir el 23/12 y esperando un dia en bolivia para llegar a cali el 25/12. Llame para solicitar me cambien la fecha ya que supera el tiempo permitido de cambio, al inicio me dijeron que me daban un vuelo directo a bogota saliendo el 24/12 y despues me dijeron que la aerolinea no quiere hacer el cambio Aerolineas Argentinas y que tomo ese vuelo o me devuelven el dinero. Realmente e un atropello, hoy 22/11 decirme que me devuelven el dinero habiendo comprado con tanta anticipación. Adicional los operadores que me atendieron son maleducados y me trataron mal en varias oportunidades incluso llegando a cortar la llamada. Me pueden ayudar por favor.

Ana V  Solución rechazada: 

Best Day no hizo nada, fui hasta aerolineas argentinas y me resolvieron enseguida. No recomiendo Best Day, una porquería y el personal de servicio al clientes unos groseros y maleducados

27 de Noviembre a las 8:06 hs.Responder

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