Bbva Bancomer

No corresponde que me cobren intereses

Por la compra en cuotas de pasajes por Latam me ofrecieron una tarjeta visa del banco bbva .
pasaron 20 días y ante la falta de comunicación, me contacté con el banco porque no había recibido el plástico y entonces me informaron que aún no estaba emitido y que tenía que esperar que llegara a mi domicilio. Finalmente lo recibí en fecha 06.01.[números]. Inmediatamente procedo a habilitar la tarjeta a través de la página visa.com.ar, donde encuentro que ya existe una liquidación cuyo cierre operó el 19.12.[números] y el vencimiento para el pago había sido hacía 4 días, es decir el 02.01.[números] (fecha en que no contaba con ningún tipo de elemento o información para realizar el pago). Mi reclamo es que no corresponde que cobren intereses por los 4 días. Me comuniqué con el call center del banco 07.01.[números] a las 18:30 hs mediante reclamo # [números].

Por la compra en cuotas de pasajes por Latam me ofrecieron una tarjeta visa del banco bbva .
pasaron 20 días y ante la falta de comunicación, me contacté con el banco porque no había recibido el plástico y entonces me informaron que aún no estaba emitido y que tenía que esperar que llegara a mi domicilio. Finalmente lo recibí en fecha 06.01.[números]. Inmediatamente procedo a habilitar la tarjeta a través de la página visa.com.ar, donde encuentro que ya existe una liquidación cuyo cierre operó el 19.12.[números] y el vencimiento para el pago había sido hacía 4 días, es decir el 02.01.[números] (fecha en que no contaba con ningún tipo de elemento o información para realizar el pago). Mi reclamo es que no corresponde que cobren intereses por los 4 días. Me comuniqué con el call center del banco 07.01.[números] a las 18:30 hs mediante reclamo # [números].

Juan C  solución recibida: 

No era la entidad, se trata BBVA - Argentina

10 de Enero a las 9:59 hs.

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