Buen día
tengo una notebook bangho - modelo mx[números]
cuando la prendí me apareció lo siguiente "resume from hibernation..." - aclaración: la notebook la apague como siempre y no me apareció nada raro, se apago normal
adjunto imagen
probé en desconectar hdd, memoria, batería, pila y nunca se modifico esa pantalla
probe con otro hdd, otras memorias y tampoco se modifico la pantalla
en todos los casos intente entrar el setup de la notebook y no me deja acceder
¿como puedo solucionar este problema?
Buen día
tengo una notebook bangho - modelo mx[números]
cuando la prendí me apareció lo siguiente "resume from hibernation..." - aclaración: la notebook la apague como siempre y no me apareció nada raro, se apago normal
adjunto imagen
probé en desconectar hdd, memoria, batería, pila y nunca se modifico esa pantalla
probe con otro hdd, otras memorias y tampoco se modifico la pantalla
en todos los casos intente entrar el setup de la notebook y no me deja acceder
¿como puedo solucionar este problema?
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Javier, buenos días! Personal de atención - Soporte técnico te estará contactando para ayudarte. ¡Gracias!
21 de Octubre a las 9:59 hs.ResponderJavier, tal como has conversado con atención al cliente, debes ingresar el equipo para su diagnóstico y como el mismo ya no se encuentra en garantía, se te enviará presupuesto de reparación. Se estarán poniendo en contacto con vos desde el sector de fuera de garantía para indicarte todos los pasos a seguir para ingreso. ¡Gracias!
21 de Octubre a las 15:37 hs.ResponderJavier, buenos dias! Verificamos que este reclamo aun figura pendiente. Te podemos ayudar en algo mas? Sino te agradeceriamos que puedas cerrarlo. Gracias
22 de Marzo a las 8:14 hs.ResponderJavier, buenos dias! Verificamos que este reclamo aun figura pendiente. Te podemos ayudar en algo mas? Sino te agradeceriamos que puedas cerrarlo. Gracias
02 de Enero a las 9:05 hs.ResponderHola Javier! Este reclamo, siendo que ya obtuvo solución, continua abierto. Recordá que los reclamos iniciados por ésta plataforma, solo vos podés cerrarlos. Sino continuan abiertos en gestión. Por favor, te solicitamos que procedes al cierre si el reclamo está concluido.
04 de Junio a las 9:35 hs.Responder