Bangho

Oll in one no fiunciona

Hace tres años compré una oll in one bangho. Se rompió, descontinuada? esa es la respuesta de ustedes, tres años tiene, tres cuarto de memoria vacía, y me dicen que no se puede hacer nada?? me derivan a otros servicios técnicos, una vergüenza

Hace tres años compré una oll in one bangho. Se rompió, descontinuada? esa es la respuesta de ustedes, tres años tiene, tres cuarto de memoria vacía, y me dicen que no se puede hacer nada?? me derivan a otros servicios técnicos, una vergüenza

Bangho Representante de Bangho 

¡Hola [nombre]! Tu equipo fue adquirido en septiembre del año ****, con lo cual, tiene casi 5 años (no 3). Lamentablemente, con los avances tecnológicos que existen hoy en día, es dificultoso poder garantizar repuestos por ese tiempo. Para poder facilitarte la reparación, siendo que ése repuesto especifico no lo tenemos, te hemos proporcionado el listado de distribuidores que nos han comprado alguna vez el mismo, a fin de que puedas verificar con ellos si aún lo tienen en su stock. Caso contrario, podemos ofrecerte renovar tu equipo, con planes y precios accesibles, con las últimas tecnologías disponibles. Nuestro equipo de atención al cliente te estará contactando a la brevedad para comentarte las opciones. ¡Que tengas un lindo día! :)

02 de Junio a las 10:14 hs.
Lorena E 

Gracias

02 de Junio a las 14:24 hs.
Bangho Representante de Bangho  propuso una solución: 

[nombre], en el día de ayer nuestro equipo de atención al cliente te ha contactado comentándote las opciones. Estamos a tu disposición ante cualquier duda y/o decisión que tomes respecto de tu equipo en el ****-***-****, soporte*bangho.com.ar o wapp: ******-****. de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 hs. Gracias!

03 de Junio a las 8:40 hs.
Lorena E  Solución rechazada: 

Cerrar reclamo

03 de Junio a las 10:58 hs.
Bangho Representante de Bangho  propuso una solución: 

[nombre] el reclamo por esta plataforma solo podes cerrarlo vos. En la medida que no suceda, continuará abierto con las gestiones pertinentes. En caso de que quieras darlo por concluido, te solicitamos que procedas a cerrarlo.

03 de Junio a las 11:17 hs.
Lorena E  solución recibida: 

Ya sé que hacer, gracias

03 de Junio a las 12:48 hs.

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