Compre vía fravega online una notbook bangho.
el día que me entregan la computadora 07/10, no enciende, ese mismo día hice el reclamo y seguí los pasos del [números] bangho. Nos comunican que debemos enviarla para que nos entreguen un nuevo producto. Hoy después de exactamente 14 días desde que envíe la computadora recibo el mismo producto. Con el detalle de que fue reparada.
exijo entrega inmediata de producto nuevo o cancelación de la compra.
muchas gracias
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No fue solucionado al día de hoy. Ni tengo un nuevo producto ni cancelaron mi compra
29 de Octubre a las 9:42 hs.Después de 1 mes tenemos el producto.
09 de Noviembre a las 9:31 hs.Terminaron cumpliendo. Pero en primera instancia incumplieron con lo pautado. Y luego del segundo reclamo incumplieron en los tiempos establecidos.
La atención al cliente a la hora de la resolución y la ineficacia deja mucho que desear.