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Luciano, si aun estas interesado podemos proceder al cambio de la malla sin cargo. Personal de atención al cliente te indicará los pasos a seguir. Gracias!
15 de Abril a las 11:08 hs.ResponderTarde la respuesta le tuve que adaptar una mala y ya no queda como antes
15 de Abril a las 21:06 hs.ResponderLuciano, si estas interesado de todos modos podemos ingresar el equipo, mas allá de la adaptación realizada, para colocar sin cargo el repuesto original. Gracias!
23 de Abril a las 15:50 hs.ResponderComo hago para hacerles llegar el reloj la carcaza fue modificada no creo que se pueda poner mala nueva
23 de Abril a las 16:17 hs.ResponderLuciano, te contactaremos para que nos hagas llegar fotos del equipo modificado y de este modo podremos consultar con el área técnica si es posible la colocación de la malla original apesar de la modificación en la carcaza. Gracias!
23 de Abril a las 16:49 hs.ResponderOk a la espera
23 de Abril a las 18:29 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano H
04 de Mayo a las 14:40 hs.ResponderMe ofrecen que lo mande para ver si se puede reparar por que ya fue modificado y por supuesto que lonmodifique para darle un uso por que demoraron mucho en dar respuesta y no garantizan arreglo ni que si se daña otra parte no se hacen responsables
05 de Mayo a las 12:03 hs.ResponderLuciano, teniendo en cuenta que cualquier modificación que tenga un equipo de manera particular hace que el mismo pierda automáticamente la garantia, nuestra única opción en este momento es ofrecerte en cortesía por las molestias que hayamos podido generarte, únicamente el cambio de malla. No podemos, lamentablemtne, responder por inconvenientes en la funcionalidad. Si estas dispuesto, esperamos el ingreso del equipo. Hasta tanto nuestros técnicos no puedan visualizar ésa modificación realizada, nos es imposible poder asegurarte que sea factible el cambio de malla. Gracias!
05 de Mayo a las 12:25 hs.ResponderMuchas gracias por nada no fue un reloj fueron dos relojes con falla en la malla pero no se preocupen no compro más nada de la.marca y si alguien me consulta sabrán cual es mi opinión
05 de Mayo a las 13:22 hs.ResponderLo menos que podrían hacer es darme un reloj nuevo pero es de muy mala calidad ahora se que me costó un dinero en experiencia para no volver a comprar la marca
05 de Mayo a las 13:25 hs.Responder