Bancor

Robo de tarjeta de debito

Sres bancor,
zulma irene gomez dni [números]
paso a detallar el problema, el viernes 15/03/[números] a mi hijo germán walter morgan alvarado dni 40.[números].[números] con quien somos cotitular de la caja de ahorro nº [números] , le robaron la tarjeta de débito , el se da cuenta cuando sale de la universidad 12:15 hs , hago la denuncia de robo al tel de bancor y me da el numero de bloque [números]. En el momento no nos damos cuenta q nos habían vaciado la caja de ahorro en la cual teníamos $19.[números] , me doy cuenta el día 18/03 , fui al banco de córdoba de la localidad de mina clavero donde tenemos la cuenta ,la señorita que me atendió me dio un resumen donde salen las operaciones del dia 15/03 fueron tres compras $5.[números] $10.[números] $4.[números] , la cual me llama la antención que sean cifras redondas. Si bien a mi hijo le robaron el dni junto con la tarjeta , quisiera saber en que comercio compro .
german tiene forma de desmostar que el no hizo compras ese día, estaba en clases puede presentar un certificado de concurrencia.
espero una pronta repuesta.
desde ya muchas gracias