Bancor

Reintegro por canje de puntos en club bancor

Club bancor www.clubbancor.com.ar del banco de córdoba bancor , ofrece un programa de beneficios con los puntos de las tarjetas de crédito del mismo banco, entre los cuales figuran reintegros directos de dinero en caja de ahorro por compras efectuadas contra canje de puntos.
he canjeado varias veces por reintegros en combustibles, farmacias y otros comercios, los puntos club se descuentan de inmediato, pero los reintegros por la compra no se realizan nunca, algo que debería ser automático.
reclamás y te dicen que tenes que esperar 30 a 40 días. Cuando llamás para reclamar de nuevo te hacen esperar, al final te dicen que se venció el plazo de 60 días para reclamar. Cosa que no está escrita en las bases y condiciones.
el ultimo caso, hice canje de puntos por el 30% en farmacias el 29/12, compré con débito bancor el 31/12 y me tiraron para adelante 3 veces, ahora dicen que perdí los puntos y los $[números] de reintegro porque se venció el plazo.
considero una estafa porque cumplí con los plazos y condiciones del programa.