Bancor

Problemas con bancor/cordobesa

Yo eh pedido una tarjeta nueva para la adicional de mi hijo por e***** virtual, y el banco me ah asignado un seguro de algo (que ni ellos saben quienes son) y no me dan datos de nada, dicen que no pueden hacer un stopdebit porque ellos no los conocen, pero a la empresa no se la encuentra en ningún lado, estoy indignado porque algunos de los operadores nos dicen que si y otros que no.
quiero una solución rápido de esto porque me siguen cobrando y nadie se hace cargo!
lo que me están cobrando y no pedí y quiero darme de baja, el banco dice que ellos no los conocen pero son ellos mismos los que me lo dieron.
este es el detalle de débito que me hacen:
-- asistencia le l. Asist[números] 08/2 --

repito no los encuentro no ningún lado y el banco no me quiere hacer el stopdebit