Me aparecen debitos en la tarjeta,que yo no contraté. hago el reclam…
Orbis Seguros comenzó a debitar 4 seguros por mes de la tarjeta de crédito bancor de mi papá desde octubre del año pasado. Nunca se contrató ese servicio. Bancor realizó el stop debit gracias a nuestra queja en este sitio y recibimos un llamado de orbis seguros buenos aires donde admitían la estafa. Nos dijeron que pasáramos el jueves 31 de mayo por la oficina que está en la ciudad de córdoba en 9 de julio [números] a retirar la devolución de nuestro dinero. En esa oficina nos dijeron que desconocen este tema y que llamemos al 0-[números]. Hemos sido víctimas de una estafa y una mentira.
Orbis Seguros comenzó a debitar 4 seguros por mes de la tarjeta de crédito bancor de mi papá desde octubre del año pasado. Nunca se contrató ese servicio. Bancor realizó el stop debit gracias a nuestra queja en este sitio y recibimos un llamado de orbis seguros buenos aires donde admitían la estafa. Nos dijeron que pasáramos el jueves 31 de mayo por la oficina que está en la ciudad de córdoba en 9 de julio [números] a retirar la devolución de nuestro dinero. En esa oficina nos dijeron que desconocen este tema y que llamemos al 0-[números]. Hemos sido víctimas de una estafa y una mentira.
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Presentamos el descargo por escrito ante la Sucursal de Sacanta donde se emitió la tarjeta. Los empleados se mostraron reacios a atender nuestro reclamo. Finalmente nos dijeron que lo elevarían, pero aún no nos han dado respuesta.
22 de Junio a las 7:30 hs.Bancor, mediante una carta de descargo que interpusimos y discusiones fuertes con los ejecutivos de cuenta y el gerente, realizaron el stop debit, pero no nos han devuelto el dinero.
07 de Julio a las 7:17 hs.