Me aparecen debitos en la tarjeta,que yo no contraté. hago el reclam…
Me están realizando descuentos de cuotas de préstamos personales cuyos importes resultan ser extremadamente exagerados, no figura el número de contrato, ni la cantidad de cuotas devengadas ni a devengar. Solicite al banco de forma presencial y mediante nota para que me brinde información en detalle y solo obtengo respuestas poco claras y confusas sobre esta situación .
quiero solucionar está irregularidad y saber si soy víctima de una e***** o no, ya que me debítan todo mi dinero disponible.
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No tuve ninguna solución
24 de Noviembre a las 8:17 hs.ResponderNo hubo respuesta
05 de Diciembre a las 7:10 hs.ResponderNo solo no está solucionado sino que siguen los descuentos indebidos.
20 de Diciembre a las 12:26 hs.ResponderRespondieron pero no precisaron el monto del préstamo, cantidad de cuotas pagas, el importe de las cuotas, la cantidad de cuotas a devolver.
04 de Enero a las 12:49 hs.ResponderSolo que es un solo préstamo que se dividió.
Y tampoco aclaran que sistema usaron para calcular los importes de las cuotas descontados. Solo respondieron que así fue convenido al momento de solicitar el préstamo .