Bancor

Error al pagar la tarjeta de crédito

El día domingo 16, mi esposo hizo un depósito en su caja de ahorros de bancor para poder pagar la tarjeta de crédito. Nunca había pagado a través del cajero, por lo que tuvimos que ingresar dígito a dígito el número. Me equivoqué e invertí el orden de 2 números, y el pago fue a otra persona (que no sabemos quién es, porque en el sistema cuando vas a pagar no dice nombre) esta mañana llamó al banco y le dijeron que como fue un pago voluntario no pueden solucionarlo ellos, que debemos contactar al dueño de la tarjeta nosotros, es decir, ellos tienen toda una base de datos y nosotros (no sé de qué manera) tenemos que averiguar a quién pertenece el número de tarjeta al que realizamos el pago por error. Una vergüenza que una entidad no pueda darnos solución.