Bancor

Desconocimiento de compra

Tengo una compra de la tarjeta cordobesa débito, con posnet que yo no realice, 5/2/24. Al desconocer la compra ante el bco de cba, por teléfono, la respuesta por mail es de no aceptar el desconocimiento. yo no hice esa compra. Tampoco ellos me saben decir en que comercio fue realizada. solo mandan números y códigos pero no me saben decir en donde se hizo para ir a reclamar. aclaro que nunca perdí ni tarjeta ni dni. la primera vez me dijeron que era de un local de mcdonald's, fui al lugar y la encargada dijo que ese código no es de ellos, reclamo por segunda vez y exijo el ticket con mi firma, a lo que me mandan , otro código de un comercio que a mi no me sirve para poder reconocerlo. por supuesto di la baja a la tarjeta desde el primer momento.