Banco Saenz

Quieren cobrar algo que ya está pago, no atienden el tel, quiero darle de baja

Me quieren cobrar algo que ya está pago (tengo el comprobante) me mandan mensajes apurandome para que pague mi "deuda" y cuando llamo al número de atención al cliente (que ellos mismos me envían) me cortan, vengo llamando todos los días y nunca me atiende nadie, me parece una falta de respeto, mismo por Facebook y todas las opciones que dan, nadie da respuestas.
quiero darle de baja y no hay forma de que contesten mis reclamos, no tengo ninguna deuda, no uso esa tarjeta (ni siquiera tengo el plástico ya, venció y nunca lo renové) y me siguen queriendo cobrar.
por favor quiero darle de baja, y que dejen de querer cobrarme cosas que ya abone y tengo los respectivos comprobantes.